Termos de uso e Política de privacidade

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar o My Rep, você declara ter lido e aceitado estes Termos de uso e esta Política de privacidade. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.

O cadastro exige aceite explícito dos termos. O registro desse aceite (data e versão) é mantido junto à sua conta.

2. O serviço

O My Rep oferece uma página pública para representantes comerciais, reunindo contatos, marcas representadas, catálogos em PDF e área de atuação em um único link personalizado.

A publicação da página ocorre após cadastro, contratação de um plano válido e configuração no painel. A disponibilidade pode depender de revisão operacional da equipe.

3. Cadastro

Para usar o serviço, você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. A conta é pessoal e intransferível; você é responsável pela confidencialidade da senha e por todas as atividades realizadas com suas credenciais.

O My Rep destina-se a uso profissional por pessoas maiores de 18 anos.

4. Planos, pagamento e cancelamento

O acesso ao painel e à publicação da página depende de pagamento válido (PIX ou cartão) processado pela Asaas, conforme planos e valores apresentados na página de preços no momento da contratação.

A disponibilidade da página pública está condicionada à adimplência do plano. Em caso de atraso no pagamento, há um prazo de carência de 3 (três) dias. Após esse prazo, a página pode ser desativada automaticamente e ficar indisponível no link público. A regularização do pagamento pode reativar a página.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, entrando em contato conosco ou pelos canais disponibilizados pela Asaas. O cancelamento interrompe novas cobranças futuras, conforme as regras do plano contratado.

Em compras realizadas pela internet, você tem direito de arrependimento em até 7 (sete) dias a partir da contratação, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Para exercer esse direito, envie solicitação ao e-mail de contato indicado nesta página.

O My Rep pode suspender ou encerrar contas em caso de inadimplência após a carência, violação destes termos ou uso abusivo do serviço.

5. Conteúdo enviado

Você mantém a titularidade sobre textos, fotos, logos, catálogos e demais arquivos enviados. Ao publicar conteúdo, você nos concede licença limitada, não exclusiva e revogável para hospedar, armazenar, reproduzir e exibir esse material apenas na sua página e para operar o serviço.

Você declara ter autorização para usar marcas, imagens e documentos enviados, e que o conteúdo não viola leis, direitos de terceiros nem boas práticas comerciais.

O My Rep pode recusar publicação ou remover conteúdo que seja ilegal, ofensivo, fraudulento ou inadequado ao propósito do serviço, sem prejuízo de medidas adicionais quando necessário.

6. Uso permitido

A página publicada destina-se à divulgação profissional do representante comercial. É vedado o uso para spam, fraude, conteúdo ofensivo, violação de direitos autorais ou qualquer finalidade ilícita.

A URL (slug) é escolhida por você no painel, dentro das regras técnicas do serviço, e pode ser ajustada pela equipe em caso de conflito, indisponibilidade ou necessidade operacional. Enquanto a página estiver desativada (por inadimplência após a carência ou por decisão operacional), o link público pode retornar indisponível.

7. Privacidade e dados (LGPD)

Tratamos dados pessoais necessários para criar e manter sua conta, publicar sua página, processar pagamentos, comunicar sobre o serviço e atender solicitações de suporte.

Dados que podemos coletar:

• Cadastro: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação), nome (opcional) e registro de aceite dos termos.
• Página pública: nome, empresa, cargo, bio, foto, WhatsApp, Instagram, marcas, catálogos, área de atuação e demais informações que você optar por incluir.
• Pagamento: dados necessários à cobrança, processados pela Asaas. O My Rep não armazena dados completos de cartão de crédito.
• Suporte: mensagens e anexos enviados pelo painel.

Finalidades: prestação do serviço, cobrança, comunicação transacional, segurança, suporte e cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento: não vendemos seus dados pessoais nem os utilizamos para publicidade direcionada. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação do serviço, sob obrigações de confidencialidade e proteção: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Resend (e-mail transacional) e Asaas (pagamentos). Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial válida.

Seus direitos (LGPD): você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimentos, quando aplicável. Envie solicitações para o e-mail de contato abaixo. Residentes no Brasil também podem recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Retenção: mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e garantir segurança, após o que serão eliminados ou anonimizados quando possível.

8. Cookies

O site utiliza cookies e armazenamento local apenas para funcionamento essencial: preferências (como o aceite de cookies na home), autenticação de sessão e experiência de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou analytics de terceiros.

Ao aceitar o aviso de cookies na página inicial, você consente com esse uso limitado.

9. Responsabilidade

O My Rep busca manter o serviço disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas ocasionais.

Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base na sua página, por conteúdo publicado por você nem por indisponibilidade de serviços de terceiros (hospedagem, pagamento, e-mail), na medida permitida pela legislação aplicável.

Nada nestes termos limita direitos que você possui como consumidor nos termos do Código de Defesa do Consumidor ou de outras normas imperativas.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados. Se você não concordar com a nova versão, poderá cancelar sua conta antes que as alterações entrem em vigor para você.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro do domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos, privacidade ou exercício de direitos: myrep.sup@gmail.com.